На портале Госуслуг заработал цифровой сервис «Защита от мошенников в сети». Он создан Минцифры России и Аналитическим центром при Правительстве Российской Федерации в рамках федерального проекта «Государство для людей» и помогает предотвратить мошеннические действия или справиться с их последствиями.
В сервисе можно выбрать одну из двух ситуаций.

---

«Мошенники пытаются получить доступ к Госуслугам». Пошаговая инструкция поможет восстановить контроль над учётной записью и подскажет, что делать, если вы уже сообщили мошенникам пароль или код из СМС.

---

«Я хочу защититься от мошенников в сети». Здесь собраны способы заранее обезопасить себя:

• запрет на получение кредитов и займов;

• запрет на действия с недвижимостью;

• запрет на оформление договоров связи;

• защита учётной записи с помощью доверенного контакта;

• правила безопасности при телефонных звонках, методы противодействия финансовому мошенничеству и чек-лист по цифровой гигиене.

---

Что такое самозапрет

Самозапрет — это добровольное ограничение, которое человек устанавливает сам для себя:

• запрет на получение кредитов и займов — чтобы никто не смог оформить кредит или заём на ваше имя: ни вы сами, ни мошенники;

• запрет на действия с недвижимостью — чтобы сделки с вашей недвижимостью нельзя было совершить без вашего личного участия как собственника;

• запрет на оформление договоров связи — чтобы никто не смог заключить договор на мобильную связь от вашего имени.

---

Что такое доверенный контакт

Доверенный контакт — дополнительная защита учётной записи на Госуслугах. Доверенным контактом можно назначить, например, родственника или друга. Если кто-то попытается восстановить доступ к вашей учётной записи, на телефон доверенного контакта придёт СМС для подтверждения. Доверенный контакт подтвердит запрос, только убедившись, что вас не вводят в заблуждение.

---

Полезные инструменты для кибербезопасности

• Каталог обучающих курсов по цифровой грамотности — от правил резервного копирования данных до распознавания дипфейков.

• База мошеннических схем — описания актуальных способов обмана (сейчас в базе 86 схем).

• Тест по цифровой грамотности — поможет оценить, насколько хорошо вы знаете правила безопасности в сети.

• Раздел «Кибербезопасность — это просто!» — информация о разнообразных цифровых угрозах, отдельные рекомендации для детей и пожилых людей, которые наиболее уязвимы в интернете.

Особое внимание в сервисе уделено защите от фишинга, созданию надёжных паролей, защите мобильного устройства и профилактике телефонного мошенничества.

---

Куда обратиться и что проверить

На страницах сервиса размещена памятка с полезными ссылками: интерактивная карта с адресами подразделений МВД России, подача заявления, жалобы или предложения через официальный сайт МВД России, бесплатная консультация и помощь юриста по защите прав. В разделе «Частые вопросы» есть ссылка на карту с адресами многофункциональных центров (МФЦ).

Через сервис также можно проверить кредитную историю, сообщить о подозрительном звонке, проверить оформленные на вас сим-карты и подать жалобу на вредоносный интернет-ресурс, а также найти ответы на частые вопросы: как настроить контрольный вопрос, как аннулировать кредит, если мошенники оформили его на вас через Госуслуги, кто такой дроп и как не попасть в преступную схему.

Позаботьтесь о своей безопасности заранее — перейдите в сервис [«Защита от мошенников в сети»](https://www.gosuslugi.ru/scammer_protection) на Госуслугах.